Ich gehe jetzt mal davon aus, dass du nicht der Fehler bist:
Es gab fälle, da wurde ein Fehler bei der Numervergabe gemacht. Ich weiß nichtmehr genau, was da verwechselt worden ist, aber es kann sein, dass du ausgerechnet eine DVD erworben hast, bei der dieser Fehler herrscht...
Verwende mal die Suche im Forum und schaue nach, ob du noch ein paar alte Threads zu diesem Thema findest.
Im endeffekt musst du dich aber an den Publisher selbst wenden, nur der hat die Kontrolle über die sache und nur der kann dir die DVD austauschen.
Basti