Lieber Besucher, herzlich willkommen bei: AnnoZone Forum. Falls dies Ihr erster Besuch auf dieser Seite ist, lesen Sie sich bitte die Hilfe durch. Dort wird Ihnen die Bedienung dieser Seite näher erläutert. Darüber hinaus sollten Sie sich registrieren, um alle Funktionen dieser Seite nutzen zu können. Benutzen Sie das Registrierungsformular, um sich zu registrieren oder informieren Sie sich ausführlich über den Registrierungsvorgang. Falls Sie sich bereits zu einem früheren Zeitpunkt registriert haben, können Sie sich hier anmelden.
Zitat
Original von meckmeck
ein zufriedener Kunde sorgt sehr selten für neue Kunden.
Zitat
Original von Bomi
Zitat
Original von meckmeck
ein zufriedener Kunde sorgt sehr selten für neue Kunden.
Aber sicher doch - wie oft treffe ich Leute auf der Strasse, auf Parties, sonstwo - sobald das Thema auf Computer kommt, wird früher oder später auch über Spiele geredet: "Was spielst Du gerade? " - "XYZ - supergeiles Spiel!" - "OK, werde ich mir auch mal angucken..." Diese Mund-zu-Mund-Propaganda ist 1. nicht mit dem Board zu vergleichen, wo in der Regel nur unzufriedene User mit Problemen auftauchen und sie ist 2. nicht zu unterschätzen...
Zitat
Diese Mund-zu-Mund-Propaganda ist 1. nicht mit dem Board zu vergleichen, wo in der Regel nur unzufriedene User mit Problemen auftauchen und sie ist 2. nicht zu unterschätzen...
Zitat
aber es gibt da ne dunkelziffer die SF das genick brechen kann...
Zitat
Original von cosma
Ich bin kein Kaufman aber ich glaub ich hab sowas wie ein wenig Menschenverstand.
Und wenn ich auf em Board lese das ein "Angestellter" meine/seine Kunden so behandelt kann ich nur den Kopf schütteln.
my 2 cents
Das ist der Hauptkritikpunkt den sich Sf vorwerfen lassen muss.Zitat
Original von cosma
stimmt genauso ist es, aber am wollen happert es meisstens
Zitat
Original von cosma
Wenn der eine Kunde dann Kinder hat die das Produkt vorher auch benutzen, sind das schon mehrere unzufriedene Kunden, denn die werden das nicht mehr kaufen weil Papa sagt "nah!"
Zitat
Original von cosma
Wenn der Kunde aber öffentlich wird so wie zb auf einem Board wo es jeder! lesen kann, sind das mit einem Schlag viele unzufriedene Kunden.
Und zwar aus dem einfachen Grund das sie Beschwerden und Fehlermeldungen dann nicht weitergeben, weil sie fürchten auch so behandelt zu werden, weil sie Sympathien zu dem anderen Kunden gehegt hatten, weil sie das selbe Problem wie der andere Kunde hatten und somit Ihre Hoffnung auf Lösung auch dahin ist, oder weil sie es einfach vorziehen mit Personen die ienen solch unhöflichen Ton anschlagen nicht zu kommunizieren...
Ich bin kein Kaufman aber ich glaub ich hab sowas wie ein wenig Menschenverstand.
Und wenn ich auf em Board lese das ein "Angestellter" meine/seine Kunden so behandelt kann ich nur den Kopf schütteln.
my 2 cents
Zitat
Original von meckmeck
...
Also ehrlich, viel positives und Kundenfreundlichkeit finde ich da nicht.
Zitat
Original von Andreas67
Mal rüberwink und Hallo sagen
Da ich selber in der EDV tätig bin kann ich nur dazu sagen, gute Meinungen verbreiten sich sehr langsam. Wenn unser Programmierer aber auf Deutsch Sch.... baut, dauert es nicht lange und man hat Probleme das Produkt an den Mann zu bringen. Und das mal was schiefgeht ist eigentlich bei Updates nicht auszuschließen, und trotzdem heißt es dann immer wieder; was habt Ihr denn da für ein Sch... gemacht, könnt Ihr behalten usw. Trotzdem muss man die Fehler beseitigen und versprochenes realisieren, sonst können wir ja gleich zuschließen.
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Fritz d. Eisbär« (26. Mai 2003, 20:47)
2 Besucher