Aktivierungscode- Hilfe

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oldy

Deckschrubber

Beiträge: 22

Registrierungsdatum: 5. Januar 2012

Dienstag, 24. Januar 2012, 19:06

Aktivierungscode- Hilfe

Hallo,

habe das Problem, es funktioniert nicht!

Vor 2 Stunden noch normal angemeldet und gespielt.

Jetzt neu eingeschaltet und plötzlich soll ich den Aktivierungscode
eingeben, gut, ich tue das und es heißt der Code wird von einem anderen Nutzer bereits benutzt.
Wie komme ich wieder an mein Spiel?

Ist der Aktivierungscode der Install Keycode auf der Bedienungsanleitung
wenn ja diesen gebe ich ein.

Vielen Dank, ich hoffe es kann mir jemand weiterhelfen.

Oldy

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Raymond XX

Schatzjäger

Beiträge: 1 405

Registrierungsdatum: 23. Januar 2011

Dienstag, 24. Januar 2012, 19:12

hast Du denn den Key mit einem UPlay Konto verknüft? Und wenn ja, musst du auch diese Zugangsdaten eingeben.

Anno 1503 / AddOn; Anno 1701 KE; Anno 1404 / Add On;

Anno 2070 KE / Anno 2205 KE Anno 1800 mit SP 1-4 :whistling:

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oldy

Deckschrubber

Beiträge: 22

Registrierungsdatum: 5. Januar 2012

Dienstag, 24. Januar 2012, 19:21

Danke für die schnelle Antwort.

Ich habe weder etwas verknüpft noch irgend etwas anderes gemacht außer den Anmeldevorschriften gefolgt.

Mein Computerwissen ist sehr begrenzt, ich war schon glücklich dass es bis heute ohne Porbleme funktioniert hat.

oldy

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krzlfrx

Is Seefest

Beiträge: 50

Registrierungsdatum: 10. Dezember 2011

Dienstag, 24. Januar 2012, 19:30

Nur rein der Neugierde: Wo hast Du den Code gekauft?

Bei billigen eBay-Codes könnte ich mir da so ein Problem vorstellen...

Gruß,
Krzl

"Drei Ausrufezeichen", fuhr er fort und schüttelte den Kopf. "Sicheres Zeichen für einen kranken Geist." (Quelle: Terry Pratchett in "Eric")

Dovahkiin, Dovahkiin, naal ok zin los vahriin; wah dein vokul mahfaeraak ahst vaal!
Ahrk fin norok paal graan fod nust hon zindro zaan; Dovahkiin, fah hin kogaan mu draal!
(Song of the Dragonborn, Elder Scrolls V: Skyrim)

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IceMan

Schatzjäger

Beiträge: 5 021

Registrierungsdatum: 3. November 2007

Dienstag, 24. Januar 2012, 20:23

@ oldy,
siehe bitte auch hier.

Timeo Danaos et dona ferentes.

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Larnak

Schatzjäger

Beiträge: 3 158

Registrierungsdatum: 28. Februar 2008

Dienstag, 24. Januar 2012, 21:16

Zitat

Original von oldy
Ich habe weder etwas verknüpft noch irgend etwas anderes gemacht außer den Anmeldevorschriften gefolgt.

Das geht nicht. Entweder du bist den Anmeldevorschriften gefolgt – in dem Fall hast du auch dein Spiel mit deinem Ubi-Account verknüpft – oder du hast nichts verknüpft, bist dann aber den Anmeldevorschriften nicht gefolgt

Man kommt gar nicht richtig ins Spiel, wenn man sein Spiel nicht über seinen Account aktiviert. Wenn du dann wieder spielen willst, musst du vor dem Start die Daten des Accounts eingeben, auf den du das Spiel registriert hast. Bist du da vielleicht durcheinander gekommen und willst dich mit einem anderen Account anmelden?

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oldy

Deckschrubber

Beiträge: 22

Registrierungsdatum: 5. Januar 2012

Dienstag, 24. Januar 2012, 21:35

Hallo,

habe mein Problem an den Support gemeldet.

Das einzige was ich getan habe war mein Passwort ändern weil ich es vergessen hatte.

oldy

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oldy

Deckschrubber

Beiträge: 22

Registrierungsdatum: 5. Januar 2012

Freitag, 27. Januar 2012, 08:57

Zwischenstand:

vom Support zwei mails erhalten.
Keine der beiden führte zu einem Erfolg.
Warte nun schon lange auf eine Lösung meines Problems.

Oldy

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IceMan

Schatzjäger

Beiträge: 5 021

Registrierungsdatum: 3. November 2007

Freitag, 27. Januar 2012, 12:06

@ oldy,
vermutlich werden wir dir bei diesem Problem nicht weiter helfen können. Wenn dein Key von jemandem benutzt wird, wäre eher zu klären, wie das möglich war.
Da wird dir nur der UBI-Support weiterhelfen können.
Wasserstandsmeldungen, wie ich warte schon lange (jetzt gerade mal 3 Tage) bringen uns nicht weiter.
Falls dein Problem vom Support gelöst wird, wären wir daran interessiert zu erfahren wie die Lösung aussah. :up:

Ich persönlich vermute folgendes, du hast dir die Zugangsdaten zum U-Play-Account nicht richtig gemerkt. Dann hast du versucht mit einen neuen Account auf das Spiel zuzugreifen. Dort kam dann die Meldung dass der Key in Benutzung ist.

Hier hilft nur, den ERSTEN U-Play-Account mit Nicknamen UND Passwort RICHTIG in den Launcher einzutragen, noch mal genau überlegen was man dort getippert hat, oder halt auf die Korrektur durch den Support zu warten.

Und vermutlich die Zweite, haben wir eshier mit einem ähnlich gelagerten "Fall" zu tun.

Timeo Danaos et dona ferentes.

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »IceMan« (27. Januar 2012, 12:29)

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oldy

Deckschrubber

Beiträge: 22

Registrierungsdatum: 5. Januar 2012

Freitag, 27. Januar 2012, 13:42

@Ice Man

diese Möglichkeit habe ich auch schon mehrmals durchgespielt.
Ich vermute dass, bei Ubi etwas durcheinander geraten ist.
Es wird bei Anmeldung und auch im email von Ubi ein anderer
Benutzername angezeigt, diesen kann ich nicht löschen. Dazu ist natürlich mein Passwort nicht passend. Zudem verwende ich schon seit Jahren für Spiele immer den selben Benutzernamen und das gleiche Passwort.
Manchmal kann ich mich auch manuell anmelden, jedoch bei Eingabe des
Aktievierungsschlüssels kommt dann die Meldung: wird bereits von einem anderen Benutzer verwendet.
Leider bin ich nicht Reich und kann mir dieses Spiel noch einmal kaufen.

oldy

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »oldy« (27. Januar 2012, 13:43)

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IceMan

Schatzjäger

Beiträge: 5 021

Registrierungsdatum: 3. November 2007

Freitag, 27. Januar 2012, 14:33

Zitat

Original von oldy
Leider bin ich nicht Reich und kann mir dieses Spiel noch einmal kaufen.
oldy

Davon hat auch niemand etwas geschrieben........
Wer ist das schon. :hauwech:

Ist das denn eine Originale-DVD-Version die du hast?

Timeo Danaos et dona ferentes.

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oldy

Deckschrubber

Beiträge: 22

Registrierungsdatum: 5. Januar 2012

Freitag, 27. Januar 2012, 16:01

@IceMan

ja, es ist eine Original DVD, die Daten habe ich bereits an Ubi gegeben,

habe nichts gegenteiliges von Ubi gehört.

oldy

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drahtwurm

Team AnnoZone

Beiträge: 518

Registrierungsdatum: 10. April 2005

Freitag, 27. Januar 2012, 16:02

Hallo oldy,

wie und wo hast Du das Spiel gekauft?
War es noch orginal verpackt oder hast Du es gebraucht gekauft?

Viel Spaß wünscht

Hans der Drahtwurm

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oldy

Deckschrubber

Beiträge: 22

Registrierungsdatum: 5. Januar 2012

Freitag, 27. Januar 2012, 17:20

@Drahtwurm

gekauft von DITH Software in Herten, online, ja war verschweißt.

oldy

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oldy

Deckschrubber

Beiträge: 22

Registrierungsdatum: 5. Januar 2012

Samstag, 28. Januar 2012, 10:30

Habe heute von UBI eine email erhalten:

Text: Ihr Problem wird als gelöst eingestuft.

Nun gut, probiert und siehe da es

geht überhaupt nichts mehr!

Weder mit meinem alten Namen noch mit irgendeiner anderen Kombination!

Jetzt geht das Problem von vorne los.
oldy

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chippy

Freibeuter

Beiträge: 286

Registrierungsdatum: 9. November 2008

Samstag, 28. Januar 2012, 11:27

Zitat

Original von oldy
@Ice Man

diese Möglichkeit habe ich auch schon mehrmals durchgespielt.
Ich vermute dass, bei Ubi etwas durcheinander geraten ist.
Es wird bei Anmeldung und auch im email von Ubi ein anderer
Benutzername angezeigt, diesen kann ich nicht löschen. Dazu ist natürlich mein Passwort nicht passend. Zudem verwende ich schon seit Jahren für Spiele immer den selben Benutzernamen und das gleiche Passwort.
Manchmal kann ich mich auch manuell anmelden, jedoch bei Eingabe des
Aktievierungsschlüssels kommt dann die Meldung: wird bereits von einem anderen Benutzer verwendet.
Leider bin ich nicht Reich und kann mir dieses Spiel noch einmal kaufen.

oldy

Dann versuche doch mal für diesen Account ein neues Passwort anzufordern und mit diesem Zugang das Spiel zum laufen zu bekommen.

Der Benutzername ist ja nicht ganz so wichtig, hauptsache du kannst spielen.

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IceMan

Schatzjäger

Beiträge: 5 021

Registrierungsdatum: 3. November 2007

Samstag, 28. Januar 2012, 11:30

Soweit ich weiß kommt man auch mit der angegebenen E-Mail-Adresse als Benutzername in den U-Play-Account und kann dort sein Passwort selbst ändern, bzw. anfordern.
Vllt bekomme ich das ja per TeamViewer hin. :hey: