Hallo chefkoch230,
erstmal herzlich Willkommen im Forum!
Welche Hardware (CPU, Grafikkarte und Arbeitsspeicher) hast du denn? Erfüllt dein System die Hardware-Anforderungen?
Hast du
Patch 1.04 installiert?
Aktuelle Grafikkarten-Treiber sind auch wichtig.
Ansonsten, ich hatte mal ein ähnliches Problem wie du, allerdings mit der Demo-Version von Anno 1701. Es lag an der Datenausführungsverhinderung von Windows 7, diese hatte das Spiel geblockt und nachdem ich sie deaktiviert hatte, war das Problem gelöst.
Mit der rechten Maustaste auf "Computer" klicken und dann "Eigenschaften" drücken. Dann die "Erweiterten Systemeinstellungen" öffnen und dort unter dem Menü "Leistung" auf "Einstellungen..." gehen. Dort den letzten Reiter "Datenausführungsverhinderung" öffnen und den ersten der beiden Punkte anwählen und mit "OK" bestätigen. Danach den Recher neustarten.
Viele Grüße,
IppoSenshu