Probleme mit Web-Mail

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GabiB

Schatzjäger

Beiträge: 2 111

Registrierungsdatum: 9. November 2003

Montag, 15. Februar 2010, 18:46

Probleme mit Web-Mail

Seit Sonntag hab ich Probleme mit meiner Web-Mail Adresse. Ich bekomme immer diese Meldung:

Der Server antwortete mit einem Fehler. Konto: 'Web-Mail', Server: 'pop3.web.de', Protokoll: POP3, Serverantwort: '-ERR Datenbankfehler/database error', Port: 110, Secure (SSL): Nein, Serverfehler: 0x800CCC90, Fehlernummer: 0x800CCC90

Habe mich auf meinem Konto eingeloggt, was geht und weiss, da sind mindestens 8 Mails abrufbereit. Gestern gab es eine Statusmelsdung bei Web.De, das es am 13.2. zweimal zu kurzen Störungen bei Freemail gekommen wäre, diese aber bereits behoben sind. Ich weiss nicht, was ich machen soll und auch nicht, wie ich mit Web.de in Verbindung treten soll. Es gibt da nur ne kostenpflichtige Kundendienstnummer. Hat einer von Euch ne Idee?

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Tom Sailor

Schatzjäger

Beiträge: 1 102

Registrierungsdatum: 7. Juni 2003

Montag, 15. Februar 2010, 18:53

Irgendetwas verändert? Rechner neu aufgesetzt oder so? Google hat zu dieser Meldung leider auch nichts. Ich rufe meine web.de Adresse mit Outlook 2007 ab und habe keinerlei Probleme...

Tom

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Sir Loslasli

Vollmatrose

Beiträge: 108

Registrierungsdatum: 27. Juni 2009

Montag, 15. Februar 2010, 19:04

Ich hatte mit Thunderbird und web.de die gleichen Probleme. Bin dann auf gmx umgestiegen.

es grüßt Sir Loslasli...

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ChaosKlinik

Meereskenner

Beiträge: 723

Registrierungsdatum: 5. August 2009

Montag, 15. Februar 2010, 19:08

Ich krieg Outlook 2007 + Web.de nicht mal richtig konfiguriert.

Jedesmal wenn ich abrufen will, fragt es mich nach Benutzerkonto + Passwort.

Das bringt allerdings nicht, denn wenn ich es richtig eingebe, kommt wieder dieselbe Anfrage :nope:

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Legofan

Meereskenner

Beiträge: 694

Registrierungsdatum: 5. Mai 2009

Montag, 15. Februar 2010, 19:11

Sir Loslasis Lösung geht auch, vorher würde ich aber mal opera.com herunterladen und installieren, der hat ein eingebautes E-Mail-Modul. Allerdings funktioniert das Mailsystem bei Opera Mail etwas anders als in Outlook, aber da hat man sich schnell umgewöhnt. Wenn das mit Opera auch nicht funktioniert, sollltest du wirklich auf einen andern Anbieter umsteigen.

Auf web.de sollte es auch eine Support-E-Mail-Adresse geben...? --> http://web.de/Impressum/

aka Legofan

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Sir Loslasli

Vollmatrose

Beiträge: 108

Registrierungsdatum: 27. Juni 2009

Montag, 15. Februar 2010, 19:11

Auf web.de gibts ne Anleitung, wie mans richtig machen soll, danach hats einmal geklappt, danach aber nie wieder.

es grüßt Sir Loslasli...

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GabiB

Schatzjäger

Beiträge: 2 111

Registrierungsdatum: 9. November 2003

Montag, 15. Februar 2010, 19:57

Nein, habe nichts geändert. Habe die Mailadresse seit etwa 5 Jahren und bis jetzt noch nie Probleme gehabt. Benutze i. Ü. Outlook-Express.

Und ja - hab seit Weihnachten nen neuen PC, daran kann es aber nicht liegen, da es ja bis jetzt ging.

GMX kommt für mich nicht mehr in Frage. Nachdem sich mehr Viagra- und Rollexangebote im Postfach stapelten und die Anbieter von Pornodienstleistungen pudelwohl da fühlten, ich mit dem blockieren der Absender nicht mehr hinterher kam, hab ich meine beiden Mailaddy´s da gestrichen. Punkt! Ich bin ja bis jetzt eigentlich immer gut mit der Web-Mail gefahren.

@ Legofan: Die da angegebene Mail hab ich genutzt, da kommt aber nur ne automatisierte Antwort.

Zitat

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir an dieser Stelle leider nicht persönlich auf Ihre E-Mail antworten können.

Beachten Sie bitte, dass Kündigungen und Widerrufe, die Sie an diese Adresse schicken, nicht bearbeitet werden und keine Rechtsgültigkeit haben.

Hier finden Sie Ihren richtigen Ansprechpartner:

Kundenservice: http://kundenservice.web.de/
Telefonservice: http://kundenservice.web.de/Services/Telefonnummern/
Jobs bei WEB.DE: http://jobs.web.de/
Fragen zur GmbH: http://www.webde.de/de/
Werbung auf WEB.DE: http://advertising.web.de/de/Kontakt/
Presseservice: http://presslounge.web.de/

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und gute Kommunikation mit WEB.DE.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr WEB.DE Kundenservice

WEB.DE Kundenservice
Festnetz: 09001-93 23 30 (1,86 Euro/Min. Festnetz Dt. Telekom, Mobilfunkpreise ggf. abweichend, Montag - Freitag 08:00 - 21:00 Uhr, Samstag/Sonntag 10:00 - 18:00 Uhr)

Diese E-Mail wurde durch ein automatisiertes System erzeugt. Individuelle Anfragen zu Diensten und Produkten von WEB.DE können über diese Absendeadresse nicht bearbeitet werden.

@ Sir Loslasli - das könnte an dem Umstand liegen, dass du als Freemailnutzer nur aller 15 min. deine Mails abrufen kannst. Aber wer tut das schon.

Gute Mädchen kommen in den Himmel, böse überall hin! Sprichwort

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »GabiB« (15. Februar 2010, 20:01)

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Legofan

Meereskenner

Beiträge: 694

Registrierungsdatum: 5. Mai 2009

Montag, 15. Februar 2010, 20:23

@ Gabi: Diese Werbung kommt nur, wenn du i.wo deine Mail-Addy öffentlich bekannt gibst. Ich hüte meine Mailadresse fast wie meinen Augapfel, und so hab ich bis jetzt nur die Mails erhalten, die ich erhalten wollte. Irgendwas hast du falsch gemacht!^^

aka Legofan

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Sir Loslasli

Vollmatrose

Beiträge: 108

Registrierungsdatum: 27. Juni 2009

Montag, 15. Februar 2010, 20:28

Nein, es lag eindeutig nicht an den 15 Minuten.

es grüßt Sir Loslasli...

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Kielschwein

Kielraumverteidiger

Beiträge: 152

Registrierungsdatum: 3. September 2004

Montag, 15. Februar 2010, 21:01

@GabiB
ich hab derzeit keine Probleme mit web.de, nutze aber Thunderbird...
ich weiß, daß ist gerade keine Hilfestellung für deine speziellen Sorgen, aber vielleicht hilft es dir doch bei der Eingrenzung des Problems... :tröst:

@Sir Loslasli
web.de und gmx.de sind meines Wissens von der selben Firma, ähnlich Media und Saturn. Zumindest inhaltlich nehmen die sich nix, man muß für kostenlose eMail-Konten eben Werbung ertragen. Darüberhinaus war gerade gmx vor kurzem in den "Schlagzeilen", weil etliche Benutzer keinerlei Mails empfangen konnten...

egal wieviele es versuchen, es gibt nur eine annozone

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Sir Loslasli

Vollmatrose

Beiträge: 108

Registrierungsdatum: 27. Juni 2009

Montag, 15. Februar 2010, 21:11

Mysteriös... bei mir funktioniert gmx im Gegensatz zu web.de einwandfrei.
Hier nochmal die genannte Anleitung

es grüßt Sir Loslasli...

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GabiB

Schatzjäger

Beiträge: 2 111

Registrierungsdatum: 9. November 2003

Montag, 15. Februar 2010, 21:28

Sir Loslasli, die Anleitung kenne ich. Ich habe die Mail ja auch nicht erst seit gestern. Bis Sonntag ging es ja auch noch einwandfrei. An diesem Tag habe ich den letzte Statusrepoert erhalten. Seitdem bekomme ich aber immer die o. g. Fehlermeldung. Die anderen mailaddy´s, arcor und yahoo, kann ich problemlos abrufen.

Gute Mädchen kommen in den Himmel, böse überall hin! Sprichwort

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Sir Loslasli

Vollmatrose

Beiträge: 108

Registrierungsdatum: 27. Juni 2009

Montag, 15. Februar 2010, 21:31

Es schadet ja nicht, auf Nummer sicher zu gehen... Bei mir hats aber ja schließlich auch nicht geklappt.

es grüßt Sir Loslasli...

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Kielschwein

Kielraumverteidiger

Beiträge: 152

Registrierungsdatum: 3. September 2004

Montag, 15. Februar 2010, 21:58

@GabiB
alles was man so googelt scheinen ähnliche Probleme zu sein wie dem deinen, merkwürdigerweise immer in Verbindung mit t-online. Allerdings sind die Gockelergebnisse bis auf eine Ausnahme alle aus 2005...dazu kommt noch, daß auch ich dem rosa Riesen meine Verbindung monatlich honoriere...und, wie schon gesagt, bisher von derlei Problemen verschont blieb.
bist Du Kunde der T-Kom?

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Barbarella

Schatzjäger

Beiträge: 1 886

Registrierungsdatum: 2. Juli 2005

Dienstag, 16. Februar 2010, 10:05

Im Internet wird bei diesem Fehler an verschiedenen Stellen empfohlen, per Web auf das Postfach zuzugreifen (was ja laut GabiB funktioniert) und das Postfach zu leeren, also alle Mails zu loeschen. Werden einige davon noch gebraucht, kann man sie ja an ein anderes Postfach weiterleiten und von dort auf den heimischen PC holen.