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Brama

Frisch Angeheuert

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Sonntag, 3. März 2019, 22:04

Anno1404 Venedig

Hallo leute

Danke im vorraus

Ich kann anno ca eine halb bis 1 std spielen dann hängt es sich auf oder schliesst sich, hab es schon mit der CFF app probiert hilft auch nicht

bitte um hilfe ich liebe das spiel aber es nervt mich jetzt schon sehr

Name der fehlerhaften Anwendung: Addon.exe, Version: 2.0.5008.0, Zeitstempel: 0x4b57fa39
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.17134.556, Zeitstempel: 0x319e0a75
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00058fa0
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x39cc
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d4d1fc0d439da9
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Related Designs\ANNO 1404 - Königsedition\Addon.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: 60dccb58-1374-432c-b8ff-89be4a04dd9c
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

octo124

SeeBär

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Montag, 4. März 2019, 00:21

Welcome im Forum.
Mit deinen Angaben kann keiner was konkret was anfangen.
Im Mom deutet es auf eine fehlerhafte Datei ntdll.dll hin. Stellt sich die Frage, um welches BS und Hardware es sich handelt. Alle Infos dazu liefert der komplette Berichtstext der DxDiag - setze den mal bitte hier als Dateianhang hier rein.
Um erstmal sicher zu sein, dass diese DAtei nicht verseucht ist (gabs in der Vergangenheit), teste sie mit diesen Onlinescannern:
https://www.pcwelt.de/ratgeber/Gratis-Sc…ner-295920.html

Peter 1986

Freibeuter

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Montag, 4. März 2019, 07:22

Du kannst ja mal sfc /scannow probieren
https://support.microsoft.com/de-de/help…orrupted-system
 
->Alles ist möglich!<-

Barbarella

Schatzjäger

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Donnerstag, 7. März 2019, 19:13

Mal eine ganz andere Frage: Hat das Spiel in der Vergangenheit funktioniert und der Fehler tritt jetzt plötzlich auf? Oder hast du das Spiel jetzt erstmals installiert und es hat nie richtig funktioniert?

Die ntdll.dll ist quasi der Kernel des Betriebssystems. Wenn die beschädigt ist, geht gar nichts mehr. Es ist eher anzunehmen, dass der Kernel Anno gekillt hat, weil er sich durch die Aktivitäten des Spiels in Gefahr sah. Warten wir auf die dxdiag und schauen wir, mit was für einem Rechner wir es zu tun haben.

Brama

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Freitag, 8. März 2019, 20:41

Nein das spiel hat nie funktioniert
»Brama« hat folgende Datei angehängt:
  • DxDiag.txt (94,41 kB - 11 mal heruntergeladen - zuletzt: 16. März 2019, 07:09)

octo124

SeeBär

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Samstag, 9. März 2019, 03:51

Nun sind wir etwas schlauer^^.
Prob 1
Glaskugel sagt, es handelt sich um ein MSI Notebook GE73R - Angefangen vom BIOS (nach Anleitung!) und mindestens alle boardspezifischen Treiber aktualisieren und danach nach Anleitung von Deskmodder das automatische Treiberupdate evt. untersagen.
Inkl. Firmware der SSD überprüfen und evt. flashen.

Prob 2
Deine W10-Version ist uralt inkl. evt. beschädigt wegen der allzeit beliebten "Optimierungsprogs" (ansonsten hättest du nämlich W10 in der 1809-Version). Sollte es sich noch um die Original-BS-Installation beim Kauf des Gerätes handeln, dann rate ich u.a. wegen der Reste der Bloatware zu einer sauberen Cleaninstallation von W10 nach kompletter externer Datensicherung "lebenswichtiger" Daten. (Setup benutzerdefiniert nach Löschung aller Partitionen auf der SSD und evt. die HDD vorher abklemmen/aus dem BIOS-Boot-Menü entfernen).
Es ginge auch das hier:
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Aber ob damit die "halbaktiven" Reste der Bloatware vollkommen deaktiviert werden, steht in den Sternen. Ein beliebtes Bloatwareprog sind u.a. die 30-Tage-Testversionen von Virenprogs.

Prob 3
Deinstalliere sowohl 1404 als auch Addon, beseitige alle Registryeinträge (entfällt bei einer Cleaninstallation von W10) dazu mittels CcCleaner und installiere 1404 + Addon benutzerdefiniert auf der HDD. In diversen Threads war u.a. eine SSD der Problemkandidat (Firmware) (hab das aber nicht weiter verfolgt).


Danach erstmal Finger weg vom CFF und einen Stresstest des Games. Vorher in der Nvidiasystemsteuerung die beiden exe-Dateien expliziet der eGPU zuweisen.


Prob 4
Deine Fehlermeldungen ganz unten - Hier werden die letzten 10 Fehler gelistet, bei dir aber nur 2? Deutet auch auf obige Optimierung hin (siehe Firefox + Radarexe). Schau einfach mal in der Ereignissanzeige dir das näher an.Wenn man diverse Zusatzprogs nutzen will/muss, sollte man sich zuvor über deren Wirkungsweise + Konfiguration genau im Netz informieren - irgendweche Tasten drücken sind hier absolut kontraproduktiv.

Prob 5
Ist zwar erstmal nicht relevant, aber in Idle eine Pagefileauslastung von 10 Gb deutet auf zig im Autostart geledenen Progs hin, die a) eh nicht gebraucht werden, b) sich bei Bedarf auch per Doppelklick manuel starten liessen usw.. Normal sind hier ca. 4 Gb angesagt.


Und erst, wenn sich diverse Speichermangelmeldungen in 1404 sich bemerkbar machen, kann mit dem CFF nachgebessert werden (bei einigen hier läuft es auch ohne).

Barbarella

Schatzjäger

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Samstag, 9. März 2019, 15:42

Da es sich um Windows 10 Pro handelt, wurde das Updateverhalten eventuell auf "Semi-Annual Channel" gestellt. In diesem Fall hat der Rechner das Upgrade auf 1809 noch nicht automatisch erhalten. Weiß ich, weil ich das auch gemacht habe. Bisher ist 1809 von Microsoft noch nicht für den Business-Bereich freigegeben worden.

Man könnte aber das Upgrade auslösen, in dem man "Semi-Annual Channel (Targeted)" einstellt und den Rechner nach Updates suchen lässt. Damit bekommt man eine mehr oder weniger saubere Neuinstallation. Das könnte das eine oder andere gerade ziehen. Das ist eine Option, bevor man den ganzen Rechner platt macht. So eine Neuinstallation von Grund auf ist nicht jedermanns Sache.

In jedem Fall würde ich aber vorher Anno 1404 deinstallieren und auch alles Unnötige.

Ist Chrome als Browser auf dem Rechner installiert? Ist irgendein anderes Antiviren-Programm als Microsoft Defender aktiv?