AnnoZone Forum

Guten Tag an alle Helfer,

ich habe folgendes Problem: Beim Speichern einer Anno-Partie (egal ob Endlos/Kampagne/Eigene Inhalte) stürzt das Spiel in unregelmäßigen Abständen ab. AnnoCrash.log und dxdiag habe ich angehängt.

Ich habe bereits alles probiert, was ich für möglich hielt, hier mal eine Liste:

1. Neuinstallation Hauptspiel + AddOn von CD
2. Neuinstallation Hauptspiel + AddOn von CD + Patch 1.04
3. Neuinstallation Hauptspiel + Patch 1.04 + AddOn (Download, Installation von CD ist nach Patch 1.04 nicht möglich)


Folgendes ist mir aufgefallen


1. Hauptspiel ohne Patch 1.04 nicht startbar (AddOn noch nicht installiert)
2. Mit NoDVD-Version entsteht folgender Fehler:
http://www.annozone.de/forum/index.php?page=Thread&postID=261378&#post261378


3. Speicherprobleme treten, angemerkt gefühlt, erst beim dritten Speichervorgang in einer Partie auf
4. Ich spiele nicht mit einem Laptop (IntelLaptopGaming.dll nicht im Stammverzeichnis, Problem tritt jedoch auch mit selbiger im Verzeichnis auf)


Ich bin mittlerweile am Verzweifeln, ich möchte doch bloß spielen

Die angehängte AnnoCrash.log ist bei Hauptspiel + AddOn (beides von CD) ohne Patch 1.04 aufgetreten. In allen genannten CD-Konstellationen tritt derselbe Fehler auf. Ich möchte noch klarstellen, dass ich im Besitz beider CD´s + Seriennummern bin. Jedoch musste ich noch nie den AddOn-SerialCode eingeben.

Ich bin über jede Hilfe dankbar,

LG

indianer007

Guten Morgen octo124,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Die Screenshots hab ich mal angehängt, ich hoffe es sind die richtigen.

Noch kurz hinterher, Anno 1701 liegt bei mir auf D:\Games\Anno1701, dieselbe Partition auf der auch Savegames und Auslagerungsdatei liegen.

LG

indianer007

Vielen Dank!

Habe dir alle Screenshots angehängt.

Zur pagefile.sys: Ich hab nach Installation der Kingston SSD manuell die pagefile auf diese geschoben, vermutlich eine eher dämliche Entscheidung.

Es handelt sich aber tatsächlich um eine SSD, ich habe mal nachgeschaut, der Gerätemanager zeigt, wie die DxDiag, zwei identische Seagate HDD´s an. Meine Windowsplatte (C) ist richtig angezeigt als 240 GB Corsair Force. SSD 2 (Kingston 480 Gb) ist als Laufwerk (D installiert (siehe Kingston SSD Manager), Seagate 1 TB HDD als Laufwerk E.

Habe auch nachgeschaut an den Anschlüssen: Corsair (sollte auch von den Werten die schnellste sein) im SATA 6 Port 0, Kingston 480 im Port 2.

Windowsinstallation habe ich auf Corsair Force gemacht, eine Windows 8.1 clean installiert (vor ca. 2 Monaten nach Kauf der Grafikkarte), dann auf Win 10 geupdatet, danach die anderen installiert. E benutze ich als Spielebibliothek, auf C sind Treiber/Nutzprogramme (u.a. auf Office Suite etc.) und D ist leer bis auf DAEMONTools, OBS, PUBG (Steam) und eben Anno 1701.

Ich habe jetzt Anno komplett auf C: gezogen und in einer Partie 10x ohne Absturz gespeichert.

Außerdem habe ich eine 30 Minuten-Session gespeichert, problemlos. Habe ca. 1000 Einwohner erhöht, plus 3 Versorgungen für 118 Häuser eingerichtet, also es war gut was los.

Problem scheint durch Verschieben auf C: behoben!!!!

Die falsche/schlecht durchgeführte Installation der SSD bring mich aber zum Grübeln, werde mich mal damit auseinandersetzen!


DMP-File hier (leider zu groß für Virustotal): https://mega.nz/#!2lJnhDbT!Vw2b4nn8gsZWv…2q-nWm_qL1BeLDg


Noch einmal vielen, vielen Dank! Bis hierhin schon eine Riesenhilfe!!!!

Ach ok, den Fehler würde ich jetzt mal laienhaft auf die SSD Treiber bzw. diese doch etwas bizarre Situation mit der Falschanzeige zurückführen. Setze ich mich mal ran

Clean Install Win10 würde ich sehr gerne machen, habe ja aber keinen Lizenzschlüssel dafür und mir fehlt leider die Muße um einen zu kaufen




Problem sieht für mich aber behoben aus, Lösung war das Schieben auf die Windowsplatte.




Vielen Dank für deine Hilfe, auf dein Angebot werde ich vielleicht zurückkommen wenn ich das mit den Festplatten nicht hinbekommen sollte!




Spiel stürzt beim Überschreiben eines Spielstandes weiterhin ab, hat jetzt meinen Spielstand zerhauen, nach Absturz sind sowohl alter als auch neuer Spielstand weg, Fehler doch noch nicht behoben

Danke für die zahlreichen Rückmeldungen!

@octo124 Wegen des Editierens, hab ich das erste mal gemacht - Ich dachte das @edit kommt von selbst

Ok, BIOS und Treiber aktualisieren werde ich machen, mal versuchen die Festplatte richtig erkannt zu bekommen!
Selbst nach Neuformatierung und Ein- und Ausstecken immer noch falsch erkannt, vermutlich muss ich wirklich mal ins BIOS -.-


@Warlord Das habe ich auch schon gelesen, schiebe es jetzt wieder auf D, nach den anfallenden Updates.

Meine Windows 10 Installation habe ich mit dem offiziellen FreeUpdate von Microsoft gemacht, von einer legal erworbenen Win8.1 64-bit Home Version. Von Telefonaktivierung habe ich noch nie etwas gehört, hoffe mal Microsoft bietet das noch an für die Win10Updater. Habe seit ich diesen PC aufgesetzt habe (vor ca. 2 Monaten) auch das "Windows aktivieren" Wasserzeichen unten rechts, mein Code wird als schon benutzt erkannt, ich hab ihn ja auch schon zuvor mit Win10 benutzt (ältere Windows-Installation).

Ich werde per Edit über die Ergebnisse berichten, vielen Dank für euere Mühen!

So kurzes Update,

BIOS-Update, Treiberaktualisierungen, etc. habe ich jetzt hinter mir.

Durch Entfernen, Löschen, Neuformartieren in verschiedenen Reihenfolgen werden mir nur auch die Festplatten richtig angezeigt!

Resultat ist, das Speichern nach einer 2 Stunden-laufen-lassen-Partie (nicht durchgängig aktiv) hat problemlos geklappt.

Hier würde evtl. eine Win10 Clean Installation helfen, ich muss aber gestehen, dass ich dafür doch zu faul bin, habe ich in den letzten Monaten 5/6 mal gemacht, eine eher lästige Beschäftigung.

Bis jetzt erscheint mir das Problem gelöst, ich danke Euch allen für die große Hilfe!

@Warlord Keine Sorge ich habe mich nicht persönlich angegriffen gefühlt Mir scheint allerdings, man müsse annehmen, dass eine Mehrheit der Hilfesuchenden nicht ganz "koscher" mit Lizenzen/Originalversion usw. umgehen. Finde ich ehrlich gesagt etwas schade. Die Telefonaktivierung werde ich die Tage machen, ich war mir einfach nicht bewusst, dass die Möglichkeit existiert.

Noch einmal ein großes Dankeschön an euch, wenn das Problem wieder auftaucht werde ich den Thread wiederbeleben!

Problem tritt in der selben Form wieder auf, werde vermutlich einfach in kurzen Intervallen speichern müssen um keinen Fortschritt einzubüßen.

Ich bin weiterhin allen Ideen gegenüber offen, hänge noch mal AnnoCrash.log und dxdiag an.

Dump-File hier: https://mega.nz/#!D85E0BTJ!Vw2b4nn8gsZWv…2q-nWm_qL1BeLDg

Ich habe das BIOS Update vom 4.8. gemacht, Version 1009 ist drauf, wird aber als vom 23.7 angezeigt (siehe CPU-Z Screen)
Sollte allerdings die aktuellste sein, habe sowohl über die UEFI- als auch über die Website geupdatet.

Man sieht im Screenshot auch, dass es sich um das Mainboard "ROG-STRIX-Z270E-GAMING" handelt. Ich habe jetzt nach bestem Wissen alle Treiber die mir bekannt sind aktualisiert, ich hoffe mal das sind mindestens fast alle



Minidump hier: https://mega.nz/#!epx2HIyQ!0tw4nWWBDPVtz…trXq4Ip8R0mThNg

Habe jetzt auch noch mal die aktuelle Memory.dmp hochgeladen: https://mega.nz/#!O15CjJDQ!SW3B2Gcmch-h9…yVBdmMtFg8ASFb4




Vielen Dank Dir nochmal! und auch im Voraus!

Ich glaube um das System selbst manuell am Laufen zu halten fehlt mir der gesamte Wissenspool übers Debugging
Dafür bin ich glaube ich nicht in der Lage... blöderweise hab ich nur diese Updateversion von Win10, wie Warlord korrekt angemerkt hat, nur aus purer Faulheit bzw. mangelnder Information. Ich hätte aber nicht gedacht, dass die damit so viele Problem kommen würden...

So also, .Net Framework habe ich nachinstalliert, die Zeit wird zeigen ob der Fehler damit behoben werden kann, ich werde mich melden ob ja oder nein.

Der Fehler duch kbdhid.sys ist der Ort an dem der Fehler für einen manuell ausgelösten Bluescreen angezeigt wird(habe ich gemacht um aktuelle Dump-Files zu bekommen (DWORD CrashOnCtrlScroll)), habe jetzt aber trotzdem sowohl USB-Controller als auch USB-Geräte im Geräte-Manager deinstalliert und aktuelle Treiber hinterher installiert.

Ich hoffe das bringt auch Abhilfe!


Vielen Dank dir!!