Hab ich manchmal auch, warum auch immer. Ich hatte mal die Vermutung, dass es passiert, wenn man zur Ankunftszeit des Schiffs in einer anderen Session ist - aber auch das stimmt nicht immer (sonst wäre der Fehler ja auch einfach zu fixen).
Was in den allermeisten Fällen hilft (es sei denn, die Quest an sich ist buggy): Nochmal ein Stück wegfahren und wieder hinfahren. Notfalls mehrmals
Viel Erfolg und viel Spaß mit ANNO 1800!